통합 정보처리방침 목차

제1장 총칙

제1조 개인정보의 수집목적 제2조 용어의 정의

제2장 개인정보의 수집 및 이용

제3조 개인정보의 처리 목적 및 보유기간 제4조 아동의 서비스 이용 제한 제5조 개인정보의 수집방법 제6조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 제7조 제휴서비스 제8조 스마트폰 앱 관리

제3장 개인정보의 제3자 제공 및 개인정보 위탁처리

제9조 이용자 정보의 제3자 제공 제10조 개인정보의 위탁처리

제4장 개인정보의 처리·보유기간 및 파기

제11조 개인정보 처리·보유기간 및 파기 방법

제5장 권리 행사 및 개인정보 보호 대책

제12조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 제13조 개인정보의 안전성 확보조치

제6장 책임자 및 관리자 지정

제14조 개인정보 보호책임자 및 관리자 지정 제15조 고지의 의무

부칙

제1장 총칙

(주)더드림헬스케어(이하 “회사”라 함)은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 개인정보보호법을 비롯한 모든 국내의 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 또한 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

제1조 개인정보의 수집목적

마케팅
목적 전화, SMS 및 SNS를 통한 안내 및 상담
푸시, 알림톡, 전화, SMS 이메일 등의 수단을 통한 광고 전송
프로모션 정보 및 참여 기회 제공

제2조 용어의 정의

  1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
    1. “오른손”이라 함은 “회사”가 “노인장기요양보험”, 정부 “공공데이터포털”에서 제공하는 정보와 장기요양센터 (이하 ‘센터’)이가 등록한 “센터” 정보를 “이용자”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신 설비를 이용하여 설정한 가상의 플랫폼으로, 오른손 예상등급 테스트, 장기요양보험 등급의 신규/변경/갱신 신청정보의 발송, 장기요양보험 급여종류 내용 변경의 신청정보 발송, 센터 매칭, 타 이용자 사례 열람, 그리고 장기요양 및 시니어 관련 라이프 컨텐츠 제공, 센터 광고 노출, 요양보호사 구인구직 매칭 등의 오른손 서비스 제공을 위해 회사가 운영하는 모바일 어플리케이션 오른손 서비스 및 기타 인터넷을 이용한 오른손 서비스를 말하며, 동시에 오른손 서비스를 통해 요양보호사 및 센터로부터 제공되는 형태의 서비스를 포함합니다.
    2. “이용자”란 오른손 서비스를 이용하기 위해 회사가 정한 약관에 동의한 자로서, 오른손 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    3. “일반 이용자”란 본인 및 보호자 또는 대리인으로서, 오른손 서비스에 이용자 가입을 하고 장기요양등급 예상 테스트, 장기요양보험 등급의 신규/변경/갱신 신청정보의 발송, 장기요양 급여종류 내용 변경의 신청정보 발송, 센터 매칭 및 관련 컨텐츠 등을 희망하는 사람에게 오른손 서비스 업무 등을 수행하기 위해 등록된 “일반 이용자”를 말합니다.
    4. "요양센터 이용자”란 “회사”가 정한 소정의 절차를 거쳐서 이용자 가입을 한 요양센터 대표자 또는 관리자로서, 관련 법령에 따라 요양센터를 개설 등록하고 오른손에 센터 정보를 제공할 수 있는 권한을 가진 “이용자”를 말합니다.
    5. “요양보호사 이용자”란 “요양센터 이용자”가 등록한 요양보호사로 요양센터 이용자가 관리 중인 요양 오른손 서비스 대상자의 정보를 열람하고 오른손 서비스를 제공하는 “이용자” 또는 센터에 소속되지 않았으나 오른손 서비스에서 제공하는 구인구직 정보를 열람 및 신청을 할 수 있는 “이용자”를 말합니다.
    6. “오른손 서비스”란 구현되는 단말기(PC, 모바일, 태블릿 PC 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 오른손 서비스를 말합니다.
    7. “신청정보의 발송”이란 일반 이용자가 본인 및 보호자 또는 대리인으로서, 장기요양보험 등급의 신규/변경/갱신 신청정보 또는 장기요양 급여종류 내용 변경의 신청정보 발송을 목적으로 해당 주체 당사자로부터 일반 이용자가 동의를 받아, 오른손 서비스가 지원하는 웹팩스 발송 기능을 통해 해당 주체 당사자 거주지의 행정구역에 위치한 국민건강보험공단 지사로 일반 이용자가 직접 발송하는 것을 말합니다.
    8. “센터 매칭”이란 아래 절차와 같이 오른손 서비스가 이용자의 동의에 따른 신청 내용을 확인하여 이용자가 센터로부터 오른손 서비스를 받을 수 있도록 이용자 또는 이용자가 동의 받은 보호자 등의 정보를 연계해주는 것을 말합니다.
      • 이용자가 오른손 서비스에서 센터 매칭을 신청함
      • 회사는 이용자의 신청정보에 맞는 다수 센터를 이용자에게 추천
      • 이용자는 오른손 서비스로부터 추천받은 거주지 인근 센터 중 희망지를 최종 선택하면 매칭이 성사됨
      • “무료 서비스”라 함은 오른손 서비스의 모든 이용자가 금전적인 대가를 지불하지 않고 제공받을 수 있는 모든 오른손 서비스(예상등급 테스트, 장기요양보험 등급의 신규/변경/갱신 신청정보 또는 장기요양 급여종류 내용 변경의 신청정보 발송, 센터 매칭, 타 이용자 사례열람, 센터 정보 및 후기 확인, 고객센터 상담, 컨텐츠 게시 및 열람 등을 말합니다.
      • “유료 서비스”라 함은 오른손 서비스를 통해 유료로, 회사가 제공하는 이용 가능한 각종 정보 및 광고 게시하는 센터용 서비스 등이 포함됩니다.
      • “비밀번호”란 이용자의 동일성 확인과 이용자 정보의 보호를 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 문자나 숫자의 조합을 말합니다.
  2. 이 약관에서 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제2장 개인정보의 수집 및 이용

제3조 개인정보의 처리 목적 및 보유기간

회사는 이용하는 오른손 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있습니다. 또한, 회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 처리하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다. 그리고 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 범위 외의 용도로 활용되지 않으며, 이용목적에 대한 내용이 변경될 경우 「개인정보보호법」에 따라 반드시 별도의 동의를 받습니다. 수집된 정보에 대하여 이용자는 충분한 권리를 행사할 수 있습니다. 또한, 개인정보처리방침이 변경되었을 때는 이용자께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.

  1. 이용자 정보는 다음과 같이 공통으로 사용합니다.

    1. 회원식별 및 가입의사 확인, 본인·연령확인, 부정이용 방지

    2. 서비스 제공 및 신규서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만·분쟁처리, 공지사항 전달

    3. 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용

    4. 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용

    5. 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지

  2. 회사가 처리하는 이용자의 개인정보는 다음과 같습니다.

처리정보 목적 보유기간
성명, 휴대전화번호, 생년월일/성별, 거주지, 비밀번호, 기기정보 (OS, 모델명, UUID, 토큰값, 서비스 이용기록, 쿠키) 회원가입, 중복확인, 서비스 제공 및 상담, 부정이용 확인 및 방지, 만 14세 이상 확인, 만족도 조사, SSO연동, 본인의사확인 및 민원 등의 고객불만처리, 서비스품질 확인 및 개선, 본인인증 최종 서비스 이용일로부터 5년
시설사업자 정보 (상호명, 사업자등록번호, 요양기관등록번호, 주소, 대표자 성명, 이메일주소, 대표휴대전화번호, 시설유선번호, 시설팩스번호), CI, ID 회원가입, 중복확인, 서비스 제공 및 상담, 부정이용 확인 및 방지, 만 14세 이상 확인, 만족도 조사, 본인인증 최종 서비스 이용일로부터 5년
보호대상자의 성명, 생일(월, 일), 출생연도, 성별, 장기요양인정번호, 등급, 본인부담율 복지용구 주문, 복지용구사용현황 서비스, 요양기관 이용정보 알림 서비스, 맞춤 서비스 등 통합서비스 운영 최종 서비스 이용일로부터 5년
이름, 전화번호, CI, 계좌번호, 신용카드 가상번호 결제, 취소, 환불, 결제계좌등록관련 업무, 예금주 확인, 서비스 이행을 위한 본인 식별 및 실명확인, 결제수단 인증, 결제도용 방지 최종 서비스 이용일로부터 5년
배송지 주소 상품 및 경품의 배송 최종 서비스 이용일로부터 5년
휴대폰 번호, 사업주체 방문 일시, 서비스 받고자 하는 시설이름 이벤트 당첨자 선정, 서비스 제공확인, 시설소개 최종 서비스 이용일로부터 5년
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 직책, 회사명, 자격번호 복지용구 계약, 복지용구사용현황 서비스, 요양시설 별 관리대상 요양이용정보 열람, 요양제공기록 최종 서비스 이용일로부터 5년
이름 (Naver, Kakao, 구글, 애플), 휴대폰번호 (Naver 또는 Kakao 계정), CI 소셜 로그인 및 간편가입 (네이버, 카카오, 구글, 애플) 최종 서비스 이용일로부터 5년
이름, 전화번호, 이메일주소 문의 사항 전달과 회신 최종 서비스 이용일로부터 5년

<aside> ➡️ 이용자가 해당 주체의 개인정보를 입력하는 경우 주체인으로부터 명시적으로 위임받았거나 정보의 입력에 대한 정당한 대리권을 보유하고 있어야 하며 이에 따라 본 약관의 동의는 해당 주체의 개인정보 이용에 대한 동의를 이용자 회원이 대리 동의하는 것으로 간주합니다.

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