통합 이용약관 목차

제1장 총칙

제1조 목적

제2조 용어의 정의

제3조 약관의 명시, 효력 및 개정

제4조 면책사항

제2장 오른손 서비스의 이용

제5조 오른손 서비스 제공 범위 및 변경

제6조 오른손 서비스 이용 제한 및 중단

제7조 이용자 가입 및 오른손 서비스 이용계약

제8조 이용계약의 해지 및 이용 제한

제9조 센터 평가(리뷰)

제3장 계약 당사자의 의무

제10조 회사의 의무

제11조 이용자의 의무

제12조 이용자 이용자의 금지사항

제4장 유료 오른손 서비스의 이용

제13조 오른손 서비스 이용 요금

제14조 오른손 서비스 이용 계약 취소 및 위약금, 환불 규정

제15조 프로모션 및 쿠폰 정책

제5장 기타

제16조 개인정보 보호

제17조 개인위치정보의 이용 또는 제공

제18조 지식재산권, 저작권, 저작물의 귀속 및 이용제한

제19조 이용자의 게시물 및 저작권

제20조 재판관할 및 준거법

제21조 비밀유지

제22조 손해배상

제23조 특별규

제24조 연락불가 상황 처리

부칙

제1장 총칙

제1조 목적

  1. 본 약관은 (주)더드림헬스케어(이하 “회사”라 함)이 운영하는 오른손 서비스(이하 “오른손 서비스”라 함)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 및 이용자간의 권리, 의무 및 책임사항, 오른손 서비스의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

  1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
    1. “오른손”이라 함은 “회사”가 “노인장기요양보험”, 정부 “공공데이터포털”에서 제공하는 정보와 장기요양센터 (이하 ‘센터’)가 등록한 “센터” 정보를 “이용자”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신 설비를 이용하여 설정한 가상의 플랫폼으로, 오른손 예상등급 테스트, 장기요양보험 등급의 신규/변경/갱신 신청정보의 발송, 장기요양보험 급여종류 내용 변경의 신청정보 발송, 센터 매칭, 타 이용자 사례 열람, 그리고 장기요양 및 시니어 관련 라이프 컨텐츠 제공, 센터 광고 노출, 요양보호사 구인구직 매칭 등의 오른손 서비스 제공을 위해 회사가 운영하는 모바일 어플리케이션 오른손 서비스 및 기타 인터넷을 이용한 오른손 서비스를 말하며, 동시에 오른손 서비스를 통해 요양보호사 및 센터로부터 제공되는 형태의 서비스를 포함합니다.
    2. “이용자”란 오른손 서비스를 이용하기 위해 회사가 정한 약관에 동의한 자로서, 오른손 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    3. “일반 이용자”란 본인 및 보호자 또는 대리인으로서, 오른손 서비스에 이용자 가입을 하고 장기요양등급 예상 테스트, 장기요양보험 등급의 신규/변경/갱신 신청정보의 발송, 장기요양 급여종류 내용 변경의 신청정보 발송, 센터 매칭 및 관련 컨텐츠 등을 희망하는 사람에게 오른손 서비스 업무 등을 수행하기 위해 등록된 “일반 이용자”를 말합니다.
    4. "요양센터 이용자”란 “회사”가 정한 소정의 절차를 거쳐서 이용자 가입을 한 요양센터 대표자 또는 관리자로서, 관련 법령에 따라 요양센터를 개설 등록하고 오른손에 센터 정보를 제공할 수 있는 권한을 가진 “이용자”를 말합니다.
    5. “요양보호사 이용자”란 “요양센터 이용자”가 등록한 요양보호사로 요양센터 이용자가 관리 중인 요양 오른손 서비스 대상자의 정보를 열람하고 오른손 서비스를 제공하는 “이용자” 또는 센터에 소속되지 않았으나 오른손 서비스에서 제공하는 구인구직 정보를 열람 및 신청을 할 수 있는 “이용자”를 말합니다.
    6. “오른손 서비스”란 구현되는 단말기(PC, 모바일, 태블릿 PC 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 오른손 서비스를 말합니다.
    7. “신청정보의 발송”이란 일반 이용자가 본인 및 보호자 또는 대리인으로서, 장기요양보험 등급의 신규/변경/갱신 신청정보 또는 장기요양 급여종류 내용 변경의 신청정보 발송을 목적으로 해당 주체 당사자로부터 일반 이용자가 동의를 받아, 오른손 서비스가 지원하는 웹팩스 발송 기능을 통해 해당 주체 당사자 거주지의 행정구역에 위치한 국민건강보험공단 지사로 일반 이용자가 직접 발송하는 것을 말합니다.
    8. “센터 매칭”이란 아래 절차와 같이 오른손 서비스가 이용자의 동의에 따른 신청 내용을 확인하여 이용자가 센터로부터 오른손 서비스를 받을 수 있도록 이용자 또는 이용자가 동의 받은 보호자 등의 정보를 연계해주는 것을 말합니다.
      • 이용자가 오른손 서비스에서 센터 매칭을 신청함
      • 회사는 이용자의 신청정보에 맞는 다수 센터를 이용자에게 추천
      • 이용자는 오른손 서비스로부터 추천받은 거주지 인근 센터 중 희망지를 최종 선택하면 매칭이 성사됨
    9. “무료 서비스”라 함은 오른손 서비스의 모든 이용자가 금전적인 대가를 지불하지 않고 제공받을 수 있는 모든 오른손 서비스(예상등급 테스트, 장기요양보험 등급의 신규/변경/갱신 신청정보 또는 장기요양 급여종류 내용 변경의 신청정보 발송, 센터 매칭, 타 이용자 사례열람, 센터 정보 및 후기 확인, 고객센터 상담, 컨텐츠 게시 및 열람 등을 말합니다.
    10. “유료 서비스”라 함은 오른손 서비스를 통해 유료로, 회사가 제공하는 이용 가능한 각종 정보 및 광고 게시하는 센터용 서비스 등이 포함됩니다.
    11. “비밀번호”란 이용자의 동일성 확인과 이용자 정보의 보호를 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 문자나 숫자의 조합을 말합니다.
  2. 이 약관에서 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제3조 약관의 명시, 효력 및 개정

  1. 회사는 본 약관의 내용과 회사의 상호, 영업소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 모바일 어플리케이션 및 인터넷 서버에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공시하고, 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입(등록)한 이용자에게 효력이 있습니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 오른손 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지하거나, 이용자에게 개별 통지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이전의 유예 기간을 두고 공지하거나 개별 통지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  4. 회사가 3항에 따라 공지하거나 통지한 기간 내에 거부의사를 표시하지 않으면 개정된 약관을 승인한 것으로 간주됩니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
  5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석, 적용에 관하여는 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 정부가 제정한 전자상거래 등에서의 소비자보호지침), 판례 및 관례를 따릅니다.

제4조 면책사항